Você sabe o que os consumidores mais procuram em uma seguradora ?
Com essa constante mudança tecnológica, todas as áreas precisam inovar, sendo assim também com as seguradoras, que precisam sempre buscar essa tecnologia.
Como já falamos aqui anteriormente, o número de comercialização de carros usados aumentou nos últimos tempos o que exige uma maior atenção do lado das seguradoras.
Os consumidores buscam algumas facilidades, como por exemplo sites, além de procurarem uma maior qualidade no atendimento.
É importante que as seguradoras busquem simplificar, para que não tenha tanta burocracia para o cliente, onde sempre o on-line precisa está ligado aos pontos presenciais para gerar uma boa experiência.
Por fim, vale ressaltar que o cliente e a empresa precisam andar juntos, para que a empresa consiga atender a necessidades do clientes.