O Que é Recall de Veículo?

O recall é um comunicado enviado pela montadora quando é identificado algum defeito de fabricação que possa comprometer o funcionamento do veículo ou até mesmo ameaçar a segurança do motorista e dos passageiros.

Normalmente, o anúncio do problema é transmitido em horário nobre pelas emissoras de televisão para garantir que a mensagem alcance o maior número possível de compradores. A montadora também pode entrar em contato diretamente com o proprietário para avisá-lo sobre o problema.

Muitas pessoas acreditam que o conserto será pago pelo proprietário e, por isso, acabam não indo à concessionária para fazer os reparos necessários. No entanto, é importante esclarecer que todo o custo do conserto é de responsabilidade da montadora e deve ser realizado nas concessionárias da marca.

Defeitos Mais Comuns dos Carros de Recall

Os defeitos mais comuns em carros de recall estão ligados ao sistema elétrico ou eletrônico (46,73%), seguido por falhas nos airbags (26,21%) e defeitos nos freios (7,54%). Outros problemas frequentes incluem falhas na suspensão e amortecedores, embreagem, câmbio, além de problemas no sistema de direção, abastecimento e fechamento de portas, vidros e tampas.

Conheça Seus Direitos de Consumidor

O recall é considerado um problema de fabricação, sendo um direito do consumidor e um dever das montadoras. Elas são obrigadas a comunicar o fato imediatamente, por meio eletrônico, à Senatran, para registro de recall no Sistema Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam).

Após informarem aos consumidores sobre os riscos, as marcas devem oferecer o conserto gratuitamente e por tempo indeterminado. Embora o proprietário não seja punido se não atender ao pedido, é fundamental verificar essa informação, pois esses veículos podem apresentar problemas que colocam vidas em risco.

Se você estiver interessado em um carro com problemas de recall, a dica é verificar com o fabricante se ainda é possível realizar o reparo.

Como Consultar Informações de Recall pela Placa?

Para consultar informações de recall pela placa, você pode utilizar o serviço de consulta veicular online do AboutCar. Além de acessar essas informações, a consulta permite conhecer todo o histórico do veículo, incluindo passagem por leilão, sinistro, risco de recusa em seguros, histórico de roubo e furto, entre outras informações essenciais para uma negociação segura.